Vivo TV: Planos, Preços e Combos

Todo mundo concorda que assistir TV é maravilhoso, ainda mais quando temos acesso a nossos programas, filmes e séries favoritos! Agora, imagina ter acesso a tudo isso em uma única fatura? Pode parar de imaginar, o Vivo TV já é realidade!

Por isso a Vivo criou os planos com TV, para você ter acesso ao melhor conteúdo da TV por assinatura. Confira abaixo todos os detalhes.

O que é Vivo TV?

É o serviço que engloba os planos de TV por assinatura da Vivo.

Contando com diversos pacotes que disponibilizam quantidades diferentes de canais por preços diversos, dando liberdade para o cliente escolher o plano ideal para sua família, o plano também permite assinar pacotes com plataformas de streaming incluídas!

Quais são os planos Vivo TV?

Há três planos principais do Vivo TV, são eles:

No plano Vivo Play Essencial não existe opcão de um ponto adicional, enquanto que no Vivo Play Avançado você tem direito a 1 ponto a mais, e no Vivo Play Completo você pode adicionar 3 pontos.

Também é possível adicionar mais canais para a diversão ser completa, veja algumas das opções:

• Premiere;
• Telecine;
• Combate;

Esses serviços adicionais possuem custos extras, mas todos os valores serão explicados em breve.

O que é Vivo Play?

Ao assinar qualquer um dos planos, o cliente tem acesso ao Vivo Play, que é uma plataforma de streaming exclusiva da Vivo. Por lá, você consegue assistir a uma grande variedade de séries, filmes e documentários.

O catálogo é bem rico e oferece opções gratuitas e pagas.

No Vivo Play é possível alugar um conteúdo e assisti-lo quantas vezes quiser em um período que varia de 24 a 48 horas. E, ao alugar algum programa no Vivo Play, o cliente ativa o Gravador Multiroom, que permite que ele pause a programação e continue em outro cômodo que tenha um ponto da Vivo TV.

Os aluguéis do Vivo Play são cobrados diretamente em sua conta Vivo, o que é mais uma comodidade, já que o cliente não precisa preocupar-se em inserir cartões de crédito ou qualquer outra forma de pagamento.

Adicionar pontos extras no Vivo Play

Todos os planos têm um ponto incluso, mas se você precisar de outros para assistir TV em vários cômodos da sua casa, precisará pagar um valor adicional de acordo com a quantidade de pontos:

• 2 por R$ 29,99 por mês;
• 3 por R$ 59,99 por mês;
• 4 por R$ 89,70 por mês;
• 5 por R$ 119,60 por mês;
• 6 por R$ 149,50 por mês;

Adicionar canais extras no Vivo Play

Você também pode comprar canais adicionais por valores que serão incluídos em sua conta:

• Premiere: R$ 79,90/mês;
• Curta: R$ 3,90/mês;
• Combate: R$ 69,90/mês;
• Telecine: R$ 39,90/mês;
• Telecine Light: R$ 24,90/mês;
• DogTV: R$ 19,90/mês.

Esses valores são referentes ao serviço apenas de TV, mas a operadora Vivo oferece opções de combo com Vivo Internet e Vivo Fixo, em que os valores irão variar de acordo com os serviços contratados.

Os preços informados aqui podem variar de acordo com a região, assim como a disponibilidade do serviço.

Como contratar o Vivo TV?

Você pode contratar um plano diretamente no site da operadora, sem precisar sair de casa ou falar com algum atendente. Basta acessar a página oficial, escolher o seu plano ideal e confirmar a sua TV por assinatura Vivo.

Agora, se você prefere falar com um dos atendentes pelo número de telefone Vivo, parar tirar dúvidas sobre os pacotes, basta ligar para o 103 15 e seguir o passo a passo da chamada.

E por fim, você também pode contratar direto pelo seu aplicativo Meu Vivo, basta instalar ou acessar o aplicativo, ir na opção do plano Vivo que deseja contratar e confirmar a contratação.

Qual é a cobertura Vivo TV?

A cobertura Vivo é muito ampla, para todos os serviços da operadora, mas a forma mais eficaz de verificar se há disponibilidade em sua região é acessando o site oficial.

Dentro do site, clique em “Produtos e Serviços”, escolha a opção “Montar seu Vivo Combo”, pois assim poderá requisitar apenas TV por assinatura caso não se interesse pelos outros serviços.

Uma página será aberta pedindo que informe seus dados, como nome, telefone e CEP. Ao avançar, o sistema vai dizer se é possível instalar a Vivo TV a cabo em sua região.

Vivo TV é bom?

O serviço oferece ótimos planos para toda a família, e na hora de decidir se eles são bons para você, é importante levar em consideração alguns de seus benefícios:

• Possibilidade de escolher a quantidade de canais;
• Acesso a uma grande variedade de conteúdos no Vivo Play;
• Com a Vivo TV você pode escolher a quantidade de pontos;
• Escolha canais extras para contratar junto ao seu plano e pague tudo na mesma conta.

Atendimento Vivo TV

Como dissemos antes, para fazer a contratação dos planos Vivo TV, basta acessar o site da operadora e escolher sua opção favorita. Depois, se precisar de atendimento, você pode enviar suas dúvidas pelo próprio site.

Qual é o telefone Vivo TV?

Para conseguir atendimento para a sua TV a cabo por telefone, basta ligar para o número 103 15.

Meu Vivo TV

Para ter informações sobre a Vivo você pode baixar o aplicativo. Mas atente-se ao fato de que o atendimento para o serviço de TV por assinatura é feito no aplicativo Meu Vivo, então tenha cuidado para não baixar o app errado.

Feito isso, você terá acesso a todas as opções de sua Vivo TV e poderá fazer alterações em seus pacotes, no vencimento da fatura, entre outros.

Segunda via Vivo TV

Se ocorrer algum problema com sua conta, é possível solicitar a segunda via através do aplicativo Meu Vivo. Lá você pode ter acesso fácil ao código de barras para efetuar o pagamento em seu aplicativo bancário.

Como Cancelar Vivo TV?

Se você tiver qualquer problema com a sua Vivo e desejar fazer o cancelamento, há algumas opções disponíveis:

• A primeira e mais usual delas é ligar para o atendimento 103 15;
• O cancelamento também pode ser solicitado pelo site da Vivo. Basta fazer login com suas credenciais, clicar em “Atendimento”, depois em “Cancelamento Eletrônico”. Na última opção basta preencher as informações solicitadas. Não se esqueça de anotar o protocolo de atendimento, para se resguardar caso haja algum problema no futuro.